7*24小時(shí)售后服務(wù)熱線快速響應(yīng)客戶需求；
全國(guó)多個(gè)服務(wù)站點(diǎn)構(gòu)建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，快速提供專業(yè)技術(shù)支持。
終端客戶培訓(xùn)，為客戶提供專業(yè)全面的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，對(duì)醫(yī)院人員進(jìn)行臨床應(yīng)用與維護(hù)培訓(xùn)；
代理經(jīng)銷商培訓(xùn)，以確保良好的客戶體驗(yàn)；
通過視頻等多種形式提供靈活便捷的裝機(jī)/使用培訓(xùn)。
根據(jù)客戶實(shí)際需求，努力克服局限，貼心實(shí)現(xiàn)更多可能性；
定期巡防，對(duì)設(shè)備進(jìn)行針對(duì)性的預(yù)防維護(hù)，有效減少設(shè)備故障率和應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命；
現(xiàn)場(chǎng)維修、寄件維修、返廠維修、網(wǎng)點(diǎn)維修等多種維修方式，根據(jù)客戶需求及實(shí)際情況降低產(chǎn)品的維護(hù)成本和使用風(fēng)險(xiǎn)。
近百人的售后工程師團(tuán)隊(duì)，技術(shù)專家提供技術(shù)保障；
服務(wù)全程嚴(yán)格遵守ISO9001和ISO13485質(zhì)量管理體系規(guī)范作業(yè)。